«Le chiffre d’affaires des professionnels augmentera de 5 % par an d’ici 2023 »

«Le chiffre d’affaires des professionnels augmentera de 5 % par an d’ici 2023 »
décembre 30 09:00 2021

Vincent Desruelles, directeur d’études Xerfi Precepta, revient sur le rapport « Le marché du diagnostic immobilier face à la réforme du DPE – Leviers de croissance et évolution du chiffre d’affaires et des marges des acteurs à l’horizon 2023 » publié en septembre 2021.

La réforme du DPE renforce encore davantage le rôle des diagnostiqueurs. Au cœur de la qualification des biens et de la lutte contre les passoires thermiques, ils deviennent des acteurs clés de l’attractivité des logements et de la gestion du patrimoine. Une évolution qui les conduira naturellement à consolider leur position alors même que le rebond des marchés immobiliers dynamise leurs revenus.

Côté réglementation également, l’extension du diagnostic déchets aux réhabilitations significatives à partir de 2022 constituera aussi un moteur non négligeable pour le marché.

Chiffre d’affaires en hausse en 2022 et 2023

Si la croissance des ventes dans l’ancien devrait ralentir après le rebond de 2021, les volumes de transactions ne devraient pas retomber sous la barre symbolique du million d’unités à moyen terme. De la même façon, la bonne tenue du marché de l’emploi, alors que les craintes des ménages sur leurs revenus futurs vont s’estomper, favorisera les projets de déménagement. Ce qui soutiendra les missions de diagnostics réglementaires afférentes à la location.

D’autre part, entre la raréfaction du foncier, l’obligation de repérage de l’amiante qui gagne de plus en plus d’environnements différents et la hausse des missions de repérage liées aux travaux de rénovation, l’avant-travaux constituera également un débouché porteur. Dans ces conditions, le chiffre d’affaires des professionnels (panel Xerfi) augmentera de 5% par an d’ici 2023, selon nos prévisions.

Les menaces et facteurs de tension seront concentrés sur les prix. Le nouveau DPE va accentuer ce facteur, dans la mesure où il nécessite des interventions plus techniques et chronophages. La capacité de la profession à répercuter intégralement la hausse des coûts dans les prix reste incertaine, notamment dans les zones où la compétition est la plus forte.

Structuration

Un enjeu tarifaire qui devrait se traduire par une consolidation du secteur sur fond de montée en expertise alors que les diagnostiqueurs « solos » composent l’essentiel du tissu économique.

Pour renforcer leur position, les enseignes souhaitent étendre leur présence territoriale. Cela passe par des opérations de croissance externe ou le recrutement de nouveaux franchisés. Les grandes entreprises du secteur cherchent à renforcer leur maillage territorial, compte tenu de l’importance de la proximité et de la demande dans les régions secondaires.
Les enseignes s’efforcent donc de renforcer leur attractivité auprès des aspirants diagnostiqueurs grâce à des conditions d’entrée privilégiées.

Elles étendent les packs de services mis à leur disposition. La formation, actif hautement stratégique au sein d’une profession de reconversion et en tension, est également développée, alors que plus d’un millier de postes sont à pourvoir en France.

Vers des « bureaux d’études de l’existant ».

Le segment du BtoB poursuit lui aussi sa structuration à marche forcée. Les données collectées lors des repérages amiante avant-travaux constituent une mine d’or pour les acteurs du BtoB, désireux de construire une offre crédible dans la numérisation du bâti et l’accompagnement des gestionnaires de patrimoine.

Au final, la collecte et l’analyse des données peuvent permettre d’accélérer la mutation des acteurs du diagnostic vers un modèle de « bureau d’études de l’existant ». Mais le chemin s’annonce semé d’embûches en raison d’un champ concurrentiel bien plus vaste, composé notamment des bureaux de contrôle mais aussi des bureaux d’études et sociétés d’ingénierie qui jouissent d’une forte crédibilité dans ce domaine.

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