Découvrir la PNL dans la relation client

Développée par un linguiste et un étudiant en psychologie américains dans une visée thérapeutique, il y a près de quarante ans, la « programmation neuro-linguistique » (ou PNL) a depuis gagné les sphères économiques et politiques. Ce processus d’apprentissage, qui associe « différentes techniques pour mieux se connaître, communiquer et négocier, apprendre et évoluer, diriger et se diriger »,
Vous devez être abonné pour accéder au contenu de cette page.

Abonnement 1 an Dimag + E-dimag
Déjà abonné ?